진위여부 자가진단
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1. 서류 점검(3개 지표)

점검항목 1.1 클라우드 서비스 기능 정의서
주요내용 - 클라우드 서비스를 제공하기 위해 관리/운영에 필요한 사항들을 포함한 서비스 설명서 및 관리자
  매뉴얼을 제공하고 있는가?
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점검항목 1.2 클라우드서비스 Framework
주요내용 - 클라우드 서비스를 제공하기 위해 관리/운영에 필요한 Framework 및 기능을 정의하여
   문서화하고 있는가?
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점검항목 1.3 클라우드 서비스 시스템 및 서비스 구성도
주요내용 - 클라우드 서비스를 제공하기 위해 관리/운영에 필요한 시스템 및 구성도를 문서화하고 있는가?
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2. 시스템 점검(5개 지표)

점검항목 2.1 사용자 중심의 요청기반 셀프서비스
주요내용 - 사용자 중심의 요청기반 셀프서비스(On-Demand Self Service)를 제공하고 있는가?
※ 서버 자원, 네트워크 자원, 저장장치 등 컴퓨팅 자원을 서비스 제공자의 간섭없이 고객 스스로 필요한 서비스를 설치, 관리 할 수 있는지 점검
※ SaaS의 경우, 서비스 이용자가(CSC)가 서비스 제공자의 간섭없이 고객 스스로 필요한 서비스 기능을 선택하여 이용 할 수 있는지 점검
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점검항목 2.2 범용 네트워크 접속
주요내용 - 범용 네트워크 접속(Broad Network Access) 제공·관리 기능을 갖추고 있는가?
※ 클라우드 서비스를 이용하기 위해 사용하는 단말기 플랫폼(스마트폰, 노트북, 태블릿 PC 등)에 관계없이 클라우드 서비스를 제공하는 네트워크에 접속할 수 있도록 표준 접근 매커니즘을 제공하는지 점검
운영현황
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점검항목 2.3 신속한 탈력성
주요내용 - 범용 네트워크 접속(Broad Network Access) 제공·관리 기능을 갖추고 있는가?
※ 클라우드 서비스를 이용하기 위해 사용하는 단말기 플랫폼(스마트폰, 노트북, 태블릿 PC 등)에 관계없이 클라우드 서비스를 제공하는 네트워크에 접속할 수 있도록 표준 접근 매커니즘을 제공하는지 점검
운영현황
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점검항목 2.4 IT 자원의 공동이용
주요내용 - IT 자원을 풀(Pool) 형태로 유지하며, 이용자의 요청에 따라 할당 및 회수가 가능한 기능을 갖추고 있는가?
※ 물리적 자원을 이용자가 독점적으로 임대하는 것이 아닌 다중 임대(Multi-Tenant) 방식으로 IT 자원은 풀 형태로 유지되며, 이용자의 요청에 따라 동적으로 할당/회수 되는지 점검
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점검항목 2.5 서비스 측정
주요내용 - 미터링(Metering) 기능을 이용하여 자원의 제공·관리할 수 있는 기능을 갖추고 있는가?
※ 미터링 기능을 이용하여 자원 사용량을 측정하여 최적화하고 임계치를 초과하는 경우 사용을 제한하는지 점검
※ SaaS의 경우, 고객에서 제공하는 서비스 항목/기능별 사용량 측정을 통해 내부 과금정책에 의거 제공하고 있는지 점검
(서비스 항목/기능별 측정방식 및 내용은 상이하므로 사용자 수/사용량 등 측정항목은 다양할 수 있음)
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