품질성능 검증 기준
품질성능 기준별 품질성능 안내서를 참조하여 기준별 정보 제공합니다.
가용성
서비스가 장애 없이 정상적으로 운영되는 능력을 말한다.
응답성
어떠한 이벤트에 대하여 즉각적으로 반응할 수 있는 능력을 말한다.
확장성
이용자의 요청에 따라 자원의 양을 할당할 수 있는 능력을 말한다.
신뢰성
클라우드서비스 제공자가 클라우드서비스를 정상적으로 운영할 수 있는 능력을 의미한다.
서비스 지속성
클라우드서비스 제공자가 클라우드서비스를 안정적으로 계속하여 제공할 수 있는 능력을 말한다.
서비스 지원
클라우드서비스의 이용 편의성을 제공하기 위한 능력을 말한다.
고객대응
클라우드서비스를 이용하는 고객 요청에 대응하는 일련의 활동을 말한다.